トップページ

お客様からよくいただくご質問と回答をまとめました。

• ザ☆ベストテン長に関するご質問
• サポート体制に関するご質問
• お支払いに関するご質問

ザ☆ベストテン長に関するご質問

ザ☆ベストテン長とは何ですか？

『ザ☆ベストテン長』とは、ネットショップの店長のリクエストに答えた受注管理ソフトです。
楽天、Yahoo,ショップメーカー,ビッダーズのサイトに複数店舗の受注データでも、CSV形式で取り込むことで、一括で処理ができます。
※楽天は通常購入のみ対応となっております。今後のバージョンアップにご期待下さい。

『ザ☆ベストテン長』でどんなことができますか？

受注処理　～　発送伝票出力　～　発送メール　～ 在庫管理が行えます。
詳しくは機能一覧をごらん下さい。

送り状データ作成ソフトに対応していますか。

2009/09/01現在、配送業者様の送り状データ作成ソフトにも対応しておりますが佐川急便様のe飛伝での動作検証済みです。

『ザ☆ベストテン長』を使うときと使わないときの出荷作業時間はどれくらい違いますか？

処理を行う方のスキルにもよりますが、200件の受注件数で5時間かかっていた作業が約1時間程になります。

何台のパソコンで『ザ☆ベストテン長』を使えますか？

３台までのパソコンで本アプリケーションをご利用いただけます。

同じ受注データを取り込んでしまったら、どうなりますか？

受注番号で重複のチェックを行っていますので、取り込まれる心配はありません。

電話やFAXなどの注文の場合はどうしたらいいですか？

手入力で受注データを新規作成していただきます。

お客様の購入履歴は確認できますか？

各ショップで購入されたお客様から受注日時、商品名等の確認が出来ます。

大量の在庫情報の登録は全て手入力ですか？

CSV形式のファイルで在庫情報の一括取り込みが可能です。

データのバックアップはできますか？

ザ☆ベストテン長終了時にバックアップのメッセージが表示されますのでそこからバックアップを行います。

WindowsVistaには対応していますか？

対応しております。
動作環境はWindowsXP,WindowsVistaでの動作は確認しております。
またMicrosoftOffice Word（バージョン2000、2003、2007のいずれか）とMicrosoftOffice Excel（バージョン2000、2003、2007のいずれか）がインストールされていないと伝票の出力が行えません。

サポート体制に関するご質問

サポート対応時間は？

平日10：00～17：00とさせていただいています。
お電話でのお問合せには一切お応えできませんのでご了承ください。

お支払いに関するご質問

お支払方法について教えてください。

口座引き落としとなります。口座引き落としのお手続きが完了するまではお手数をお掛けしますが、お振込みにてお願いいたします。
詳しくは料金をごらん下さい。